Deklaracja dostępności

Informacje wstępne

Urząd Miasta Rzeszowa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do Elektronicznej Tablicy Ogłoszeń Urzędu Miasta Rzeszowa.

Data publikacji strony internetowej: 2024-09-30

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-09-30

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodne z załącznikiem

  1. Nie wszędzie można dotrzeć przy nawigacji klawiaturą

  2. Nie wszystkie pliki do pobrania (w formacie .pdf, .doc i inne) są przygotowane jako dostępne, tzn. nie mają struktury pozwalającej osobom niewidomym na ich przeglądanie lub też są skanami dokumentów. 

  3. Nie wszystkie zamieszczone teksty są napisane w sposób dostępny dla osób, które na co dzień nie posługują się językiem urzędowym.

  4. Niektóre opublikowane teksty nie mają odpowiedniej struktury nagłówkowej.



Treści nie objęte przepisami

Pliki wytwarzane przez podmioty zewnętrzne, które są przekazywane do publikacji w formie papierowej lub skanów, nie są dostępne.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 2024-09-30

Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2025-03-27

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej, złożenia wniosków o udostępnienie informacji niedostępnej lub skargi na brak zapewnienia dostępności, prosimy o kontakt z Rzecznikiem Osób z Niepełnosprawnościami - koordynatorem dostępności pod adresem poczty elektronicznej ron.umrz@erzeszow.pl lub pod numerami telefonu: 17 875 44 82 .

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, np. odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie, której strony internetowej dotyczy oraz sposobu kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie. Skargę można złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowano w odpowiedzi na wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Skargę można złożyć do kierownictwa naszego urzędu:

  1. pocztą tradycyjną na adres:

Urząd Miasta Rzeszowa,

ul. Rynek 12, 35-064 Rzeszów 

  1. za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej:/umrz/SkrytkaESP 

  2. adres e-doręczeń: AE:PL-60020-53588-GCHSH-14

  3. drogą elektroniczną na adres:umrz@erzeszow.pl 

  4. osobiście w poszczególnych Wydziałach Urzędu Miasta Rzeszowa lub w Kancelarii Ogólnej Urzędu, ul. Rynek 12 pok. nr 1. 

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.



Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Lokalizacje budynków Urzędu Miasta Rzeszowa, w których znajduje się elektroniczna tablica ogłoszeń.

LP.

Punkty obsługi karty mieszkańca

Dostosowanie dla potrzeb osób z niepełnosprawnościami/podjazdy, windy, miejsca parkingowe/

Siedziba

Uwagi

1

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa ul. Okrzei 1

Przed budynkiem znajdują się wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami (przy ul Okrzei 1). Wejście do budynku od ul. Kopernika (obok wejścia głównego do budynku), gdzie znajduje się podjazd ułatwiający dostęp do poziomu parteru osobom z niepełnosprawnościami poruszającymi się na wózku inwalidzkim. Korytarze szerokie, umożliwiające swobodne poruszanie się.

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa znajduje się na parterze budynku.

WC nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

ul. Okrzei 1

Zainstalowany dzwonek dla osób z niepełnosprawnościami przy wejściu głównym do budynku.

2

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa pl. Ofiar Getta 7

Przed głównym wejściem do budynku znajduje się wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście do budynku dla osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózku inwalidzkim znajduje się na tylnej stronie budynku. Zamontowana jest platforma schodowa pozioma (wewnętrzna) w budynku, umożliwiająca dostanie się na poziom parteru. Korytarze szerokie, umożliwiające swobodne poruszanie się.

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa znajduje się na parterze budynku.

WC nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

pl. Ofiar Getta 7

Zainstalowany dzwonek dla osób z niepełnosprawnościami przy wejściu głównym do budynku.

3

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa ul. Kopernika 15

Brak miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście do budynku nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami z uwagi na schody. Korytarze szerokie, umożliwiające swobodne poruszanie się.

Punkt Informacyjny Urzędu Miasta Rzeszowa znajduje się na parterze budynku. 

WC nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

ul. Kopernika 15

Zainstalowany dzwonek dla osób z niepełnosprawnościami przy wejściu do budynku.

4

Budynek Urzędu Miasta Rzeszowa ul. Rynek 12

Brak miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście do budynku od płyty głównej rynku, nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami z uwagi na schody.  

Brak windy, schody wewnątrz budynku niedostosowane dla osób z niepełnosprawnościami. WC nieprzystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

ul. Rynek 12






Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Urzędzie Miasta Rzeszowa można skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego w trzech formach:

Osoby uprawnione, które wyrażają chęć skorzystania z wyżej wymienionej usługi tłumacza, zobowiązane są zgłosić ten fakt do Urzędu Miasta Rzeszowa ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą, z wyłączeniem sytuacji nagłych. 

Zgłoszenia dokonuje się poprzez przesłanie formularza: Wzór wniosku o zapewnienie tłumacza PJM, SJM, SKOGN